Доставка Товаров
1. Продавец доставляет Товар по указанному Покупателем адресу при посредничестве курьера, выбранного Продавцом;
2. Товар может быть доставлен только в рамках указанной Продавцом территории. Продавец принимает заказ только в том случае, если указанный Покупателем адрес доставки находится на определенной территории;
3. Продавец позаботится о том, чтобы заказ Покупателя был выполнен полностью, но Продавец не может это гарантировать. Если заказанных товаров нет в магазине или их недостаточно, Продавец имеет право не доставлять Товар или доставить меньшее количество Товара;
4. Заказанный Покупателем Товар будет доставлен по адресу, указанному в заказе Покупателя. Указанное в заказе лицо должно получить Товар лично. Если заказанный Товар будет получен не лицом, указанным в заказе, а другим лицом по адресу, указанному в заказе, считается, что заказ получен лицом, указанным в заказе. Ни при каких обстоятельствах Продавец не несет ответственность за любые убытки, понесенные Покупателем или третьими лицами в результате того, что Покупатель предоставил неправильный адрес доставки или неполные данные получателя, или если Товар будет получен по адресу доставки другим лицом;
5. Если доставка Товара невозможна по вине Покупателя или по обстоятельствам, зависящим от Покупателя (Покупатель предоставил неправильный адрес, Покупатель или лицо, указанное в заказе, не находится в месте получения, указанный адрес недоступен и по другим объективным причинам), Товар не будет отправлен повторно, но плата за Товар возмещается, за исключением платы за доставку и за поврежденный Товар, если Товар был поврежден в результате возврата. Если во время оформления заказа Покупателю была предоставлена скидка на доставку, но доставка товара невозможна по независящим от Продавца обстоятельствам, Продавец оставляет за собой право снять с Покупателя полную оплату доставки;
6. Продавец доставляет Товар Покупателю в течение срока, указанного в интернет-магазине, или в течение периода, выбранного в заказе, если предлагаются разные сроки доставки. Покупатель соглашается с тем, что в случаях, когда доставка Товара может быть отложена из-за непредвиденных обстоятельств, не зависящих от Продавца, Продавец может связаться с Покупателем и договориться о другом времени доставки;
7. Если Покупатель в момент доставки обнаружит, что упаковка заказа повреждена (порвана упаковочная наклейка или установлены другие внешние повреждения), или если заказ доставлен с опозданием, он должен сделать соответствующую запись в документе доставки – накладной, в копии Продавца. В противном случае считается, что заказ доставлен вовремя и без повреждений.
8. Сразу после получения Товара Покупатель проверяет соответствие доставленного Товара заказанному Товару и заказанному количеству, а также качество полученного Товара, включая сроки действия Товара и маркировку на государственном языке. Если Покупатель обнаруживает, что количество заказанных Товаров не соответствует количеству доставленных Товаров, доставленные Товары не соответствуют заказанным, или доставлены Товары ненадлежащего качества, включая даты истечения срока годности и маркировку на государственном языке, Покупатель должен немедленно сделать пометки в документе доставки – накладкой и имеет право не принимать такой Товар. Если Покупатель подписал товарно-транспортную накладную и в ней не было сделано никаких отметок, считается, что соответствующий заказу Товар доставлен в количестве и качестве, соответствующем заказу.
Кроме того, не позднее, чем в день получения Товара, Продавец должен быть проинформирован о выявленных недостатках, а выявленные несоответствия должны быть описаны путем отправки соответствующего уведомления, используя личный кабинет Покупателя, открытый в Интернет-магазине, или путем отправки электронного письма на адрес электронной почты Продавца info@dcity.lv. Продавец проверяет условия, указанные в уведомлении обстоятельства, в течение 3 (трех) рабочих дней с момента получения электронного письма и связывается с Покупателем, чтобы найти решение.
9. Покупатель обязан убедиться, что указанное в заказе лицо находится по адресу, указанному в заказе на момент доставки, предъявить курьеру документ, удостоверяющий личность, незамедлительно принять Товар, подписать накладную, сделать пометки в накладной (копии Продавца) и вернуть копию накладной курьеру.
10. Если Покупатель не выполнил условия пункта 9, Продавец не несет ответственность за любые потери Покупателя, в то время как Покупатель покрывает расходы и убытки, понесенные Продавцом в связи с доставкой, возвратом или повреждением Товара. Продавец имеет право вычесть расходы и убытки из суммы, уплаченной Покупателем, если Покупатель не принял Товар или по независящим от Продавца обстоятельствам Товар не был выдан Покупателю и был возвращен Продавцу.
Доставка алкоголя
1. Продавец доставляет товар заказчику, который достиг возраста 18 лет и предъявил удостоверение личности.
2. Во время доставки заказа Клиенту необходимо предъявить удостоверение личности для подтверждения своего возраста. Клиент должен быть не моложе 18 лет.
3. В случае, если Клиент во время доставки не сможет предъявить удостоверение личности для подтверждения своего возраста (клиент должен быть не моложе 18 лет), товар не будет отдан клиенту, будет составлен акт и возращены деньги.