Возврат Товаров

1. Товары с определенным сроком годности доставляются таким образом, чтобы Покупатель имел возможность использовать эти Товары до истечения срока годности;

2. Заявление о возврате Товара, не соответствующего условиям Договора, подается в соответствии с процедурами, указанными в Правилах Кабинета министров № 631 «Порядок подачи и рассмотрения претензий потребителя к товарам и услугам, не отвечающим условиям договора», используя личный расчетный счет Покупателя, открытый в интернет-магазине;

3. Покупатель может воспользоваться правом отказа и в одностороннем порядке отказаться от Договора купли-продажи в течение 14 календарных дней после доставки соответствующего Товара. Покупатель не может воспользоваться правом отказа, если:

• Товары по своей природе не могут быть возвращены или являются скоропортящимися или готовыми к использованию;
• доставлены продукты питания или другие Товары для немедленного потребления в домашнем хозяйстве;
• Товары были повреждены после доставки;
• в других случаях, предусмотренных законом.

4. Для использования права на отказ Покупатель отправляет заявку на возврат товара по адресу электронной почты: info@dcity.lv. Продавец проверяет обстоятельства, указанные в заявке, в течение 10 (десяти) дней и, при необходимости, связывается с Покупателем, если заявка не обоснована;

5. Продавец возвращает Покупателю стоимость Товара, который Покупатель, используя право отказа, вернул Продавцу в соответствии с процедурой, указанной в настоящем Соглашении, в течение 14 (четырнадцати) календарных дней после получения Товара.

6.  Если Покупатель возвращает Товар Продавцу, используя право отказа, плата за доставку Покупателю не возвращается.

7. Расходы на возврат Товара, за исключением случаев возврата Товара, не соответствующего положениям Договора, несет Покупатель;

8. Покупатель несет ответственность за сохранение качества и безопасности Товара в срок реализации права отказа. Покупатель несет ответственность за любое уменьшение стоимости Товара, если Товар использовался способом, несовместимым с принципом добросовестности, в том числе для целей, отличных от характера или функций Товара. Товар должен быть неповрежденным, не потерять внешний вид (неснятые и неповрежденные этикетки, не порваны защитные пленки и т. д.) и не должен быть использован. Товар должен быть возвращен в оригинальной упаковке, в том же комплекте, в котором он был получен, также следует вернуть документ о доставке Товар, инструкции по применению и другие принадлежности Товара. В случае не полного комплекта Товара, если Товар поврежден, его внешний вид не соответствует виду при получении или Товар неправильно упакован, Продавец имеет право не принимать Товар, а также не возвращать деньги, оплаченные Покупателем за Товар.